Qualitätsmanagement

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Das QM-System der bbg mbH orientiert sich an der DIN ISO EN 9001-2008 und ist im Rahmen der AZAV-Maßnahmezulassung zertifiziert.

Qualitätsrelevante Prozesse wie

  • Datenlenkung
  • Dokumentenlenkung
  • Überwachung der Maßnahmedurchführung
  • Ressourcenmanagement
  • Vorbeugungsmaßnahmen
  • Fehlermanagement
  • sowie die kontinuierliche Verbesserung der Dienst­leistungsprozesse

sind im Unternehmen durch Vorgabedokumente, Abläufe, Zuständigkeiten und Prozess­beschreibungen im QM-Handbuch verbindlich dokumentiert. Ein interner Qualitäts­management­beauftragter sorgt dafür, daß das QM-System aufrechterhalten und weiter­entwickelt wird.